14 dienų apsispręsti (išskyrus maisto produktus)
Bet kurią, internetu įsigytą “vikingthechef” prekę, išskyrus maisto produktus, per 14 dienų nuo užsakymo
gavimo galite grąžinti ir atgauti už prekę sumokėtus pinigus net nenurodant jokios priežasties.

Per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos bet kurį, išskyrus maisto produktus, pirkinį Jūs galite:

1. Keisti į kitą dydį ar kitą modelį. Galima keisti tiek į pigesnę, tiek į brangesnę prekę negu pirkote.
Permoką grąžiname Jums į sąskaitą, o trūkumą galima apmokėti keičiamos prekės pristatymo metu.
Pirkimo metu panaudotas nuolaidos kodas prisitaikys ir keičiamai prekei. Rekomenduojame kuo skubiau
rezervuoti prekę į kurią norėsite pakeisti el.paštu [email protected] . Pakeisdami prekę kurjerio
paslaugas apmoka klientas!

2. Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Grąžinus prekę, pinigai grąžinami 1 – 5 darbo dienų
laikotarpyje nuo grąžintų prekių priėmimo dienos. Transporto išlaidos nėra grąžinamos. Jeigu už prekę
mokėjote nuolaidos kuponu, tai grąžinamas kuponas, bei papildomai sumokėta suma.

Prekės grąžinimo / keitimo sąlygos
Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

1.Prekė negali būti devėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

2.Grąžinamos prekės turi būti su etiketėmis.

3.Privaloma susisiekti mūsų įmonės elektroniniu paštu.

Prekes siųskite registruotu paštu arba paštomatais (tuomet paštas išduos jums siuntos numerį, pagal
kurį galėsite matyti, kada siunta atkeliaus pas mus, bei galėsite surasti siuntą jeigu ji pasimestų. Už
neregistruotos siuntos dingimą neatsakome )

Jeigu kils neaiškumų susisiekite su mumus el. paštu [email protected]

Aktai reglamentuojantys prekių grąžinimą
Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos
Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810
straipsnio 1 dalimi;

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei
vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. [email protected], tel. 8 5 262 67
51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse –
http://www.vvtat.lt/index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje
http://ec.europa.eu/odr/